• گارانتی و خدمات پس از فروش شرکت پرتو تراشه:
     
    واحد پشتیبانی و خدمات پس از فروش شرکت مهندسی پرتو تراشه با بهره گیری از تجربه‏ فنی و برخورداری از کادر تخصصی خود را موظف به ارائه خدمات فنی و پشتیبانی به مشتریان خود می داند.


    1- ارائه خدمات و پشتیبانی سریع برای مشتریان در سراسر کشور
     
    2- گارانتی محصولات بمدت 12 یا 18 ماه.
     
    3- پشتوانه تکنیکی و تأمین قطعات یدکی به مدت 5 سال
     
    4- برپایی کلاسها و دوره های آموزشی جهت آشنایی و ارتقا سطح دانش فنی نمایندگان و مشتریان محترم برای ارائه خدمات هر چه بهتر.

    6- ارائه بروشور و راهنما داخل محصولات و دستگاه ها به منظور آشنایی کاربران با نحوه کارکرد آنها
     
    7- ارائه فرم نظر‏خواهی از مشتریان جهت ارزیابی رضایت مشتریان و ارتقا کیفیت پشتیبانی محصولات تولیدی

    8- ثبت سوابق و بایگانی اطلاعات محصولات و مشتریان جهت ردیابی
     
    9- ارائه سرویس‏های دوره‏ای در پروژه های اجرائی

    به منظور ارائه گارانتی به مصرف‏کنندگان شرکت مهندسی پرتو تراشه ، سوابق نصب و تعمیر محصولات ثبت و نگهداری می شود.

     

    به منظور  بهره گیری از پیشنهادات و انتقادات سازنده مصرف‏ کنندگان، شرکت مهندسی پرتو تراشه در نظر دارد تا از طریق اینترنت، نامه، فکس، تلفن، ثبت نظرات و ... راه‏های ارتباط با مشتریان را گسترش دهد.

     

    طراحي سايت : طراحان وب هخامنش